Wie ist die Vorgehensweise bei einem Bestellfehler?

Geändert am Di, 12 Sep, 2023 um 1:28 NACHMITTAGS

Antwort: 


Sollten Sie versehentlich zu viel bestellt haben, melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Kundenservice. Wir versuchen Ihre Bestellung anzupassen oder ggf. zu stornieren. Sollte dies nicht mehr möglich sein, haben Sie nach Anlieferung die Möglichkeit, die Bestellung, einzelne Positionen oder Teilmengen als Retoure mit dem Retourengrund "Bestellfehler" je nach geltender Retourenregelung anzumelden.


Unsere aktuellen Retourenregelungen finden Sie online unter

https://www.zentiva.de/service/retourenregelung-li.

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